Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador dos dados)

Esta política descreve como o Otimizador de Prompts trata os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Controlador: [PREENCHER: razão social / nome empresarial], inscrito no [PREENCHER: CNPJ ou CPF], com sede em [PREENCHER: endereço].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, sobrenome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de contato e cobrança: telefone e endereço, quando você assina um plano pago.
• Conteúdo gerado: os briefings e prompts que você cria na plataforma.
• Dados de uso: registros de uso da IA e eventos de navegação (telemetria) para melhorar o produto.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e manter o serviço (gerar prompts, salvar seus projetos, gerenciar sua conta).
• Processar assinaturas e pagamentos.
• Enviar e-mails essenciais da conta (confirmações, cobrança, segurança).
• Enviar e-mails de lembrete e novidades — apenas com o seu consentimento, revogável a qualquer momento.
• Analisar o uso de forma agregada para melhorar o produto.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (para prestar o serviço que você contratou), no consentimento (para e-mails de marketing), no legítimo interesse (para melhoria do produto e segurança) e no cumprimento de obrigação legal (por exemplo, fiscal).

5. Compartilhamento com operadores

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que operam a infraestrutura do serviço:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Google (Gemini) — análise e refinamento de prompts por IA.
• Mercado Pago — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Resend — envio de e-mails transacionais e de lembrete.

Cada operador trata os dados apenas conforme nossas instruções e sua própria política de privacidade.

6. Transferência internacional

Alguns operadores acima podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para garantir um nível adequado de proteção.

7. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento do serviço (por exemplo, manter você conectado). [PREENCHER: descrever cookies de analytics/marketing, se e quando forem adotados.]

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir a guarda por prazo determinado (por exemplo, registros fiscais). [PREENCHER: prazos específicos de retenção, se aplicável.]

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• Confirmar a existência e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento para e-mails de marketing.

Você exerce boa parte desses direitos diretamente na plataforma: em Meu Perfil é possível exportar seus dados, excluir sua conta e gerenciar as preferências de e-mail. Para outras solicitações, use o contato abaixo.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia de senhas, controle de acesso e comunicação por conexões seguras (HTTPS). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. A data no topo indica a última revisão.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, fale com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: [PREENCHER: nome do encarregado], pelo e-mail [PREENCHER: e-mail de privacidade, ex.: privacidade@otimizadordeprompts.com.br].